L’intérêt d’une formation commerciale

Pourquoi une formation commerciale ? Lorsque je parle de formation commerciale à mes clients, le type de réponses que je reçois dans un premier temps est a peu près toujours le même : «  merci mais ce n’est pas pour moi car je n’ai pas de difficulté particulière » ; et cela s’accompagne souvent d’un « par contre je…